Ambon, MPNews.com – Sehubungan dengan selesainya proses penyambungan dan perbaikan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) milik PT. Telkom pada titik 27.7 KM dari Namlea sudah pulih dan kembali normal.
Demikian disampaikan General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Maluku and Papua Yasrinaldi dalam rilis kepada media ini, sabtu (29/3/2025).
Dia mengatakan, proses penyambungan telah selesai dilakukan sejak Sabtu (29/3/2025). Karena itu, para pelanggan di daerah terdampak telah bisa menikmati layanan jaringan Broadband 4G/LTE dan IndiHome secara normal.
“Sebagai wujud komitmen serta bentuk apresiasi atas kesetiaan pelanggan yang senantiasa menggunakan produk dan layanan Telkomsel, kami akan memberikan perpanjangan masa aktif kartu pelanggan Telkomsel Prabayar. Sementara itu, bagi pelanggan Telkomsel HALO dan Indihome, akan mendapatkan potongan tagihan prorata sesuai dengan durasi penurunan kualitas layanan dengan syarat dan ketentuan yang berlaku”, ungkapnya.
Telkomsel juga mengucapkan terima kasih atas dukungan seluruh stakeholder yang terlibat sehingga proses perbaikan dapat berjalan lancar.
“Terima kasih atas apresiasi kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan dan kesetiaannya menggunakan produk dan layanan Telkomsel,” terangnya.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai ragam layanan Telkomsel dan IndiHome, pelanggan dapat mengunjungi titik layanan GraPARI, menghubungi layanan pelanggan di 188 atau kanal media sosial resmi Telkomsel di facebook.com/Telkomsel, X/Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.(MP-Norin)
