AMBON, MPNews.com – Pemerintah Kota Ambon melalui Bagian Umum memberikan akan memperbaik yang rusak.
Hal ini Kepala Bagian Umum Kota Ambon, Josias Aulele, dalam keterangan pers di ruang kerjanya, Selasa (13/01/2026).
Dia mengatakan, kondisi toilet dinilai tidak layak sehingga, harus dilakukan langkah-langkah perbaikan.
“Perbaikan ini bertujuan memberikan informasi yang jelas, akurat, dan transparan kepada masyarakat, sekaligus menunjukkan komitmen pemerintah kota dalam meningkatkan kualitas sarana dan prasarana sebagai bagian dari pelayanan publik,” ujarnya.
Berdasarkan hasil evaluasi tim Bagian Umum menunjukkan bahwa kondisi fasilitas sebelumnya memang belum sepenuhnya memenuhi standar pelayanan publik dan belum mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara optimal.
“Kondisi tersebut berpotensi menurunkan kenyamanan serta kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan di Balai Kota Ambon,” paparnya.
Untuk itu kata dia, Pihaknya menegaskan komitmen untuk melakukan perubahan yang nyata, substansial, dan berkelanjutan.
“Perbaikan dilakukan secara terencana, bertahap, dan sesuai ketentuan yang berlaku,” ucapnya.
Dia menambahkan, sejumlah perbaikan awal telah dilakukan dan mulai dirasakan manfaatnya. Diharapkan, pada bulan-bulan ke depan, akan dilaksanakan tahap lanjutan yang mencakup lebih banyak aspek fasilitas umum guna meningkatkan kenyamanan masyarakat.
Dia mrngakui, peningkatan pelayanan tidak hanya berfokus pada aspek fisik bangunan, tetapi juga pada keterbukaan informasi, kejelasan layanan, serta peningkatan kualitas pelayanan secara menyeluruh.
Namun demikian, dia menjelaskan, seluruh proses perbaikan membutuhkan waktu dan tidak dapat dilakukan secara instan. Untuk itu, ia mengajak masyarakat memberikan dukungan dan turut menjaga kebersihan serta kelestarian fasilitas yang telah disediakan.
“Kami membutuhkan peran serta masyarakat agar fasilitas yang ada dapat dijaga bersama dan dimanfaatkan secara bertanggung jawab,” tegasnya.
Dengan langkah-langkah tersebut, Pemerintah Kota Ambon berharap Balai Kota dapat menjadi lingkungan pelayanan publik yang nyaman, layak, dan membanggakan bagi seluruh masyarakat kota Ambon.(MP/Norin)
