Ambon, MPNews.com – Dalam mendukung optimalisasi pelayanan administrasi kendaraan bermotor dan mendorong kepatuhan masyarakat terhadap kewajibanpajak, Jasa Raharja turut serta dalam kegiatan pengecekan proses pelayanan BPKBdan Samsat Digital di Provinsi Lampung, Senin (28/7).
Direktur Operasional Jasa Raharja Dewi Aryani Suzana hadir langsung mendampingi Kepala Korps LaluLintas Polri Irjen Pol. Agus Suryonugroho dan Dirlantas Polda Lampung KombesPol. Medyanta melakukan peninjauan ke Direktorat Lalu Lintas Polda Lampung.
Peninjauan ini bertujuan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalanlancar, transparan, serta sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. Inovasi pelayanan seperti BPKB elektronik dan Samsat Digital Drive Thru merupakan bagiandari transformasi digital yang terus dikembangkan oleh pemangku kepentingan guna meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pelayanan publik.
“Kehadiran kami di sini adalah bentuk dukungan nyata terhadap sinergi yang telahdibangun antara instansi kepolisian, pemerintah daerah, dan Jasa Raharja dalam membangun sistem pelayanan administrasi kendaraan yang lebih modern, mudah diakses, dan dapat dipercaya,” ujar Direktur Operasional Jasa Raharja Dewi AryaniSuzana.
Dia menambahkan bahwa transformasi layanan, termasuk implementasi SamsatDigital Drive Thru dan penerapan BPKB elektronik, merupakan langkah memperkuat kepatuhan masyarakat terhadap administrasi kendaraan. Di sisi lain, programpemutihan pajak yang sedang berlangsung juga menjadi momentum penting untuk mendorong masyarakat melunasi kewajiban pajaknya.
“Kami berharap masyarakat tidak hanya tertib berlalu lintas, tetapi juga disiplin dalammengurus dokumen kendaraan seperti BPKB dan membayar pajak secara tepatwaktu. Karena pada akhirnya, kepatuhan administrasi ini menjadi bagian penting dariupaya menciptakan transportasi yang aman dan berkelanjutan,” lanjut Dewi.
Samsat Digital Drive Thru yang kini tersedia di beberapa titik di Lampung, termasukdi depan kantor Gubernur Provinsi Lampung serta di dalam lingkungan perpustakaan provinsi Lampung, menjadi salah satu contoh nyata kemudahan layanan yang diberikan kepada masyarakat.
Dengan sistem ini, pengguna kendaraan dapat menyelesaikan proses pembayaran pajak tahunan tanpa perlu turun dari kendaraan,sehingga lebih efisien dan nyaman.
Program pemutihan pajak kendaraan bermotor yang saat ini digalakkan olehPemerintah Provinsi Lampung juga mendapat perhatian dalam kunjungan ini.
Program ini memberikan keringanan berupa penghapusan sanksi administratif bagi masyarakat yang memiliki tunggakan pajak, dan diharapkan mampu meningkatkan kesadaran serta partisipasi aktif masyarakat dalam membayar pajak kendaraan.
Melalui kolaborasi lintas sektor ini, Sejalan dengan apa yang menjadi tugas BUMN,Jasa Raharja sebagai menegaskan komitmennya untuk terus mendukung peningkatan layanan publik, khususnya di sektor transportasi dan keselamatan jalan.
Peninjauan langsung ke lapangan menjadi langkah konkret untuk memastikanbahwa setiap inovasi benar-benar memberikan manfaat langsung bagi masyarakat.(**)
